Condiții generale

Utilizarea website-ului www.pronutrition.ro (denumit în continuare „site”) reprezintă acordul dumneavoastră referitor la respectarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos. Termenii și condițiile se aplică tuturor comenzilor plasate de Client către SC Pro Nutrition Impex S.R.L., denumit în continuare „Pro Nutrition”, pe site-ul www.pronutrition.ro, și se aplică oricăror alte înțelegeri încheiate între client și Pro Nutrition.

Pro Nutrition deține dreptul exclusiv de a modifica termenii și condițiile oricând și fără o notificare prealabilă, și este responsabilitatea dumneavoastră să le revizuiți.

Datele de identificare ale Pro Nutrition

Pro Nutrition este denumirea comercială a SC Pro Nutrition Impex S.R.L. cu sediul pe str. Aleea Tomis nr.1, 405200 Dej, Cluj, România având număr de ordine în Registrul Comerțului J12/1463/1999, cod unic de înregistrare fiscală RO 12420890.

Plasarea comenzilor pe site

Pentru plasarea comenzilor pe site nu este necesar să creați un cont, însă în acest caz nu veți beneficia de ofertele disponibile doar Clienților înregistrați. Pentru plasarea comenzilor se vor solicita anumite informații inclusiv, dar fără a se limita la adresa de e-mail și numărul de telefon. Datele dumneavoastră personale vor fi tratate confidențial de Pro Nutrition. De asemenea considerăm acordul dumneavoastră privind informațiile furnizate ca fiind precise, complete și actuale.

Obiectul contractului îl constituie vânzarea produselor, în conformitate cu disponibilitatea stocului.

Prețul contractului îl constituie prețul vânzării produselor, cuprins în comanda validată prin confirmarea de către Pro Nutrition. Prețul contractului poate fi efectuat în numerar la livrare (plata va fi făcută în lei conform prețului contractului).

Acceptarea comenzii de către Pro Nutrition se consideră finalizată atunci când există o confirmare scrisă (e-mail) din partea Pro Nutrition către client, fără a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în Ron (lei) și conțin TVA (taxa pe valoare adăugată). Pro Nutrition își rezervă dreptul de a modifica oricând prețurile de pe site.

Clientul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda după alegerea unei modalități de transport indicate. În momentul de față plata este disponibilă doar prin ramburs, la preluarea coletului. Prin finalizarea comenzii Clientul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii. Pentru mai multe detalii legate de efectuarea unei comenzi, consultați secțiunea Cum comand.

Contractul se consideră încheiat între Pro Nutrition și Client în momentul primirii de către Client de la Pro Nutrition, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a comenzii.

Prin lansarea unei comenzi pe site, Clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Pro Nutrition își derulează operațiunile comerciale.

Dacă nu sunteți mulțumit cu orice produs achiziționat de pe acest site, puteți să îl returnați. Pentru mai multe detalii consultați Politica de retur.

Contul tău, parola și Securitate

Aveți nevoie de propriul cont Pro Nutrition și să fiți conectat la cont pentru a utiliza anumite servicii și pentru a beneficia de puncte de fidelitate pentru comenzile lansate.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și parolei, și pentru restricționarea accesului la contul dumneavoastră, fiind de acord să acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care apar în contul dumneavoastră.

Drepturi de autor

Orice conținut inclus în sau pus la dispoziție pe www.pronutrition.ro, inclusiv, dar fără a se limita doar la text, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio, pictograme sunt proprietatea Pro Nutrition sau a furnizorilor de conținut și protejate de legile internaționale privind drepturile de autor.

Review-uri, întrebări și alt conținut

Site-ul www.pronutrition.ro oferă posibilitatea de a posta recenzii, întrebări și alte tipuri de conținut atâta timp cât conținutul nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu conține spam, reclame, sau mesaje comerciale nesolicitate. Pro Nutrition își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a elimina sau de a edita astfel de conținut.

Descrieri, informații produse

Pro Nutrition face tot posibilul să ofere informații utile și corecte în descrierea produselor, însă nu garantează că aceste informații sunt complete sau total lipsite de erori.

Livrare

Pro Nutrition va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și transmiterea documentelor însoțitoare (factura fiscală, documente de livrare). Livrarea comenzilor se asigură prin firme de curierat doar pe teritoriul României. Odată predate, coletele devin responsabilitatea acestora, Pro Nutrition nu este responsabil pentru eventuale pierderi, sau deteriorări intervenite în urma procesului de transport.

Confidențialitate

Prin accesarea acestui site, Clientul declară că este de acord cu prelucrarea datelor sale cu caracter personal și că este în cunoștință de cauză că se bucură de drepturile prevăzute de Legea nr 677/2001, pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Pro Nutrition garantează, în condițiile legii, păstrarea confidențialității datelor cu caracter personal ale clientului și dreptul acestuia la protecția vieții private.

Informațiile furnizate de către client vor rămâne în proprietatea Pro Nutrition și vor fi utilizate de în relațiile cu partenerii de afaceri exclusiv în scopul îndeplinirii obligațiilor Contractului.

Pentru mai multe detalii consultați Politica de confidențialitate, respectiv secțiunea Cookie-uri.

Răspundere

Pro Nutrition nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Pro Nutrition a oricărei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

Forța majoră și litigii

Niciuna din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat. Eventualele litigii apărute între client și Pro Nutrition vor fi rezolvate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord pe această cale se va apela la instanțele judecătorești competente.